Casos de éxito

Chocolates Simón Coll es una empresa familiar que lleva 6 generaciones, desde 1840, fabricando productos de chocolate en Sant Sadurni d'Anoia, donde actualmente cuenta con dos fábricas y un moderno almacén totalmente robotizado. 

La empresa combina un saber hacer tradicional con las últimas tecnologías de fabricación, lo que le ha llevado a vender productos cada vez mejor elaborados y de gran calidad en toda España y a exportarlos a más de 20 países por todo el mundo.

¿Qué necesitaba?

• Las dos sedes de la empresa estaban comunicadas mediante conexión a internet utilizando ADSL, pero tanto el ancho de banda como el nivel de latencia eran insuficientes para soportar el tráfico de voz y datos que requerían en su actividad diaria.
• Necesitaba una nueva conexión de mayor rapidez y seguridad. Que estuviera siempre disponible, evitando problemas de conectividad, ya que debe estar operativa las 24 h. y todos los días del año, principalmente en los periodos correspondientes a las campañas de Navidad y Pascua.
• Además requerían un soporte de asistencia de la máxima eficacia, que se ocupara de todo y que actuara con rapidez en caso de cualquier incidencia.

¿Por qué eligió Sarenet?

• Llamaron a Sarenet por recomendación de otra empresa que había tenido necesidades similares en el campo de Internet. Además conocían su larga experiencia en soluciones corporativas y la capacidad de su potente infraestructura tecnológica
• En Sarenet recibieron toda la asesoría profesional que necesitaban para la instalación y configuración de una Red Privada personalizada, totalmente ajustada a las necesidades y medida de la empresa.
• Además, saber que contarían con técnicos experimentados que vigilan la seguridad de la red de forma permanente y que actúan con rapidez en caso de alguna incidencia les da mucha tranquilidad.

Solución implantada

• Inicialmente se dotó a las dos sedes de conexiones simétricas, con enlaces SHDSL y posteriormente se amplió a líneas Ethernet y FTTH que han dado más estabilidad y velocidad. Teniendo en la actualidad servicio MPLS en 3 centros.
• Además de configurar esta Red Privada Virtual a la medida, se ha dotado a cada centro con una Segunda Línea de Respaldo sobre la que conmutar el tráfico de forma automática en caso de caída de la primera. Esta solución back-up se ha configurado de forma que puedan aprovecharse mejor los anchos de banda disponibles cuando ambas líneas están funcionando.
• También se ha instalado el Servicio de Tránsito de Correo (Relay) para vigilar la entrada de correo electrónico, con el fin de reducir el impacto del SPAM y proteger los equipos de ataques de denegación de servicio y otras acciones no deseadas.

¿Qué beneficios ha obtenido?

• La velocidad y la capacidad de comunicación aportadas han permitido desplegar diversas soluciones y funcionalidades impensables con la anterior infraestructura, como por ejemplo la utilización de la Voz IP.
• Además de la calidad en las comunicaciones externas y en la interconexión entre los centros, se ha mejorado al máximo la seguridad en la red.
• El servicio Relay permite que el correo entre limpio, sin virus ni spam, y evitando pérdidas y retardos. Además, cuenta con un servicio de respaldo muy útil como almacén temporal, por ejemplo en períodos vacacionales.